Politika vozvrata Ryzencv
Politika vozvrata
Srok obrashcheniya: v techenie 14 dney posle pokupki
1. Kogda vozvrat polnoy summy razreshen
- Tekhnicheskaya oshibka: esli AI ili render ne mogut sozdать rezyume i podderzhka ne ispravit problemu za 48 chasov.
- Oshibka pokupki: esli odin i tot zhe plan byl kuplen dva razy po oshibke.
2. Kogda vozvrat ne razreshaetsya
- Usluga uzhe ispolzovana: esli premium-rezyume sozdanо i zagruzhenо.
- Prichina "mne ne ponravilos" ne yavlyaetsya osnovaniem dlya vozvrata pri nalichii preview.
- Zayavka podana pozdnee 14 dney posle pokupki.
- Akkount zablokirovan iz-za narusheniya pravil, zloupotrebleniya ili atak na sistemu.
Dlya zaprosa vozvrata svyazhites s podderzhkoy i prilozhite podtverzhdenie oplaty i dannye akkaunta. Zayavki rassmatrivayutsya po ocheredi; rezultat pridet na email.