Ryzencv Ruckerstattungsrichtlinie
Ruckerstattungsrichtlinie
Antragsfrist: innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf
1. Wann eine volle Ruckerstattung moglich ist
- Technischer Fehler: Wenn KI oder Rendering den Lebenslauf nicht erstellen konnen und der Support es innerhalb von 48 Stunden nicht behebt.
- Doppelter Kauf aus Versehen: wenn dasselbe Abo versehentlich zweimal gekauft wurde.
2. Wann keine Ruckerstattung moglich ist
- Dienst bereits genutzt: wenn ein Premium-Lebenslauf erstellt und heruntergeladen wurde.
- "Gefallt mir nicht" ist kein Ruckerstattungsgrund, wenn eine Vorschau verfugbar war.
- Die Anfrage erfolgt nach mehr als 14 Tagen seit dem Kauf.
- Das Konto wurde wegen Missbrauch, Regelverstoßen oder Systemangriffen gesperrt.
Fur eine Ruckerstattung kontaktieren Sie den Support mit Zahlungsnachweis und Kontodaten. Anfragen werden der Reihe nach gepruft; das Ergebnis kommt per E-Mail.